Aide · Mon compte

Se connecter et protéger son compte

Connexion au compte personnel, exemple fictif — Connexion au compte personnel. Illustration locale du 25 octobre 2026, sans données personnelles. Les trois modes de connexion de l’Assistant sont présentés ; la connexion ILYGO est réservée à l’administration.

Se connecter

Ouvrez « Mon compte ». Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou choisissez « Recevoir un lien de connexion ». Le lien est envoyé uniquement si le compte est actif. Vous pouvez aussi utiliser une clé d’accès déjà enregistrée.

Activer son compte

Utilisez le lien d’invitation reçu par e-mail. Les invitations et liens de connexion sont personnels et ont une durée de validité limitée. Si le lien a expiré, demandez une nouvelle invitation ou un nouveau lien.

Vérifier sa connexion

Si la vérification multifacteur est activée, saisissez le code à six chiffres de votre application d’authentification ou un code de secours. Ne transmettez jamais ces codes à un tiers.

Sécurité du compte

Dans « Sécurité du compte », gérez votre mot de passe, votre vérification multifacteur, vos codes de secours et vos clés d’accès. Enregistrez les codes de secours dans un endroit sûr. Le retrait d’une clé déconnecte les sessions.

Compte personnel et administration

Votre compte Assistant utilise votre adresse e-mail, un lien de connexion ou une clé d’accès. La connexion professionnelle ILYGO est réservée à l’administration sur son adresse dédiée. Si vous utilisiez auparavant ce mode pour votre compte personnel, contactez le support pour recevoir une invitation de migration conservant vos données.

Besoin d’aide ?

Contacter ILYGO, sans transmettre de mot de passe ni de code de connexion.